Nel pomeriggio del 05/11/2003, il Presidente della Provincia di Frosinone, Avv. Francesco Scalia, si è recato presso il Centro per l’Impiego di Frosinone, Via Tiburtina n° 321, per visitare la sede del Numero Verde 800-745-270 dei Centri per l’Impiego della Provincia.

Erano presenti l’Assessore alle Politiche del Lavoro, Dott. Oreste Della Posta, il Responsabile provinciale per l’Impiego, Dott. Gerardo Segneri, il Dott. Martino Solli rappresentante della CONFORM srl, Società responsabile del call center, nonché il Dott. Giovanni Verreschi, responsabile della Società eTT Srl che ha progettato il sito www.frosinonelavoro.info.

Il Presidente Scalia ha voluto verificare con la sua visita i risultati raggiunti da questo servizio di sportello telefonico diretto agli utenti che vogliono informarsi sulle nuove strategie delle politiche attive del lavoro presenti sul territorio locale, inteso quale area dei cinque Centri per l’Impiego della Provincia.

Attraverso il Numero Verde, personale altamente qualificato risponde ai quesiti posti dall’utenza, la cui composizione è variegata dal disoccupato al giovane studente, dalla persona occupata che tenta di cercare una occupazione migliore, al disabile, nonché all’impresa e/o studio di consulenza del lavoro, orientandola nel modo più opportuno.

Le informazioni sono tratte da una banca dati, continuamente aggiornata dal Centro Documentale di Roma della Conform srl, in linea con le disposizioni legislative a carattere nazionale, regionale, provinciale ed anche comunitario.

Il Presidente ha verificato l’efficienza e la funzionalità del servizio con piena soddisfazione, guidato dalla Responsabile del Numero Verde, Dott.ssa Linda Pasqui, la quale ha illustrato passo per passo gli strumenti utilizzati per il funzionamento dello stesso, fornendo dati reali e verificabili.

Dall’attivazione del Servizio del Numero Verde, che risale al 1° aprile 2003 ad oggi le telefonate evase con successo sono più di 2500.

Gli utenti in genere chiamano per conto proprio e/o per conto di parenti, sono indifferentemente uomini e donne in una percentuale pressoché paritaria; sono compresi nella fascia d’età che va dai 18 ai 45 anni, appartenti alla categoria disoccupati in primis, occupati, studenti, che sono venuti a conoscenza del Numero Verde attraverso la televisione, la stampa, la radio nonché internet e il passaparola.

In questi giorni si è avuto un incremento delle chiamate a seguito della campagna informativa effettuata con volantini recapitati per posta direttamente agli iscritti dei Centri per L’Impiego della Provincia di Frosinone.

Gli argomenti di maggior interesse sono: Centri per l’impiego (ubicazione, orari di ricevimento, iscrizione e servizi attivi); ricerca del lavoro ( es: chiamate art.16 Legge 56/87); agenzie interinali operanti sul territorio; formazione professionale; istituti contrattuali; fasce deboli; tirocini; patente europea per i computer.

Il Presidente, inoltre ha verificato le potenzialità del sito www.frosinonelavoro.info, attraverso il quale l’utenza, costituita da privati e da imprese, può verificare le offerte di lavoro, le offerte formative e può scaricare direttamente da pc tutta la modulistica utilizzata dai Centri per l’Impiego.

Il Presidente ha augurato alle operatrici buon lavoro, auspicando che il Numero Verde costituisca sempre più la prima fase dell’accoglienza per i disoccupati e per le Imprese e sia l’interfaccia attiva dei Servizi per l’impiego in risposta alla voce dei cittadini dell’intera Provincia di Frosinone.